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Problemi ricezione codice PIN


Salve , devo ricevere il mio primo pagamento , ma non ho ancora ricevuto il codice PIN .
Nel portale vedo che mi e' stato inviato il 15 del mese scorso , e fin ora niente !
Per di piu' sempre nel portale in cronologia pagamenti gia e' presente il link " richiedi un nuovo PIN ".
Ora secondo voi , dovrei ancora aspettare oppure richiedo subito un nuovo codice PIN?
Grazie in anticipo !